unidad 1

UNIDAD 1"ASIMILACIÓN DE LA TECNOLOGÍA"

TEMA 1:

"ESTRATEGIAS PARA ADQUIRIR TECNOLOGÍA"

Hoy en día las empresas necesitan dar dar un impulso al estado actual de la tecnología (maquinaria, automatización, equipo, hardware, software, sistemas, etc.), para potenciar la competitividad de las mismas, pero, nos enfrentamos ante el dilema entre diseñar y desarrollar tecnología o adquirir la comercialmente disponible. Y para conseguir dicha tecnología debemos de implementar una estrategia en lo cual tenemos que beneficiar a la empresa y que no le afecte en lo más mínimo.

La estrategia se define como  un conjunto de acciones planificadas en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un determinado fin. En la administración de proyectos las estrategias es referida como conjunto de actividades para obtener la tecnología necesaria para realizar nuestro proyecto al menor costo posible sin perder el punto de vista de la calidad de dicha tecnología. Dicha tecnología la podemos encontrar de tres formas diferentes tales como:

·         Adquisición de licencias.

·         La contratación externa de la investigación y desarrollo.

·         La participación en proyectos conjuntos con otras empresas y organizaciones de investigación.

Bruno Cassiman y Reinhilde Veugelers clasifican las decisiones de adquisición externa de la tecnología de las empresas en dos categorías.

1. Incorporada: se denomina incorporada cuando viene con el bien o activo que se compra. Dicha categoría incluye estrategias de como comprar empresas,  atraer a personal o adquirir nuevos equipos.
2. Desincorporada: son subcontrataciones, ayudan a corto plazo pero puede generar mayores costos a largo plazo.  (Se debe considerar la capacitación de nuevo personal).

Cuando se trata de nueva tecnología, las empresas deben elegir entre "hacerla o comprarla" es decir implementar una estrategia incorporada o desincorporada.

Hoy en día la adquisición de externa ofrece un rápido acceso al conocimiento tecnológico,  pero hay que tener mucho cuidado ya que los costos son muy elevados para la compra de dicha tecnología.

                                                                    TEMA 2:

                     "FACTIBILIDAD TECNOLÓGICA"

TIPOS DE FACTIBILIDAD:

• FACTIBILIDAD TÉCNICA: Si existe o está al alcance la tecnología necesaria para el sistema.
• FACTIBILIDAD ECONÓMICA: Relación beneficio costo.
• FACTIBILIDAD OPERACIONAL U ORGANIZACIONAL: Si el sistema puede funcionar en la organización.
• FACTIBILIDAD ECONÓMICA: Se refiere a que se dispone del capital en efectivo o de los créditos de financiamiento necesario para invertir en el desarrollo del proyecto, mismo que deberá haber probado que sus beneficios a obtener son superiores a sus costos en que incurrirá al desarrollar e implementar el proyecto o sistema.
• FACTIBILIDAD HUMANA U OPERATIVA: Se refiere a que debe existir el personal capacitado requerido para llevar a cabo el proyecto y así mismo, deben existir usuarios finales dispuestos a emplear los productos o servicios generados por el proyecto o sistema desarrollado.
• FACTIBILIDAD COMERCIAL: Proporciona un mercado de clientes dispuestos a adquirir y utilizar los productos y servicios obtenidos del proyecto desarrollado. Asimismo, indica si existen las líneas de obtención, distribución y comercialización del producto del sistema y de no ser así indica que es posible crear o abrir esas líneas para hacer llegar las mercancías o los servicios a los clientes que así lo desean.
• FACTIBILIDAD TÉCNICA O TECNOLÓGICA: Indica si se dispone de los conocimientos y habilidades en el manejo métodos, procedimientos y funciones requeridas para el desarrollo e implantación del proyecto. Además indica si se dispone del equipo y herramientas para llevarlo a cabo, de no ser así, si existe la posibilidad de generarlos o crearlos en el tiempo requerido por el proyecto.
• FACTIBILIDAD LEGAL: Se refiere a que el desarrollo del proyecto o sistema no debe infringir alguna norma o ley establecida a nivel local, municipal, estatal o federal.
• FACTIBILIDAD POLÍTICA: Se refiere a que el sistema o proyecto propuesto debe respetar los acuerdos, convenios y reglamentos internos de tipo empresarial, industrial, sindical, religioso, partidista, cultural, deportivo u algún otro relacionado con el ámbito del proyecto.
• FACTIBILIDAD BIOLÓGICA O ECOLÓGICA: En ella se pide se respete la vida de los seres vivos, evitando sobreexplotación o mal uso de los recursos para mantener un equilibrio entre los ecosistemas y su medio ambiente. Esta factibilidad ha sido la más ignorada por los seres humanos desde la antigüedad.
• FACTIBILIDAD DE TIEMPO: En ella se verifica que se cumplan los plazos entre lo planeado y lo real, para poder llevar a cabo el proyecto cuando se necesite.
• FACTIBILIDAD ORGANIZACIONAL: Determina si existe una estructura funcional y/o divisional de tipo formal o informal que apoyen y faciliten las relaciones entre personal, sean empleados o gerentes, de tal manera que provoquen un mejor aprovechamiento de los recursos especializados y una mayor eficiencia y coordinación entre los que diseñan, procesan, producen y comercializan los productos o servicios. 

                                                                       TEMA 3:

              "ASIMILACIÓN PARA LA TECNOLOGÍA"

           Cuestionario Asimilación de la tecnología

 1. ¿Qué es el sistema de información de marketing?

     Es una estructura permanente e interactiva, integrada por personas, equipos y procedimientos.
2.   ¿Cuál es la finalidad de SIM?
Reunir, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información pertinente, oportuna y confiable que servirá para la toma de decisiones de marketing y que les ayudara en sus planeación, ejecución y control.
3.    ¿Cuáles son los elementos del SIM?
·         Base de datos interna.
·         Análisis de información.
·         Inteligencia de marketing.
·         Investigación de mercados.

4.   ¿Cuáles son los objetivos de SIM?
·         Generar informes periódicos y estudios recurrentes que respondan a las necesidades de información.
·         Integrar datos nuevos y pre-existentes actualizar la información e identificar las tendencias.
·         Analizar los datos, aplicando modelos matemáticos que representen al mundo real.
·         El SIM debe equilibrar las necesidades contra la viabilidad.

5.   Menciona los pasos para diseñar un SIM
1.    Identificar correctamente las necesidades de información.
2.    Analizar la naturaleza y calidad de los datos disponibles.
3.    Determinar la forma en que se procesaran los datos para obtener información utilizable.
4.    Coordinar entre gerentes y operadores del sistema para optimizar el uso de los informes.
5.    Contar con un flujo continuo de información.
6.   ¿Qué es un Data Warehouse?
Es una colección de datos orientada a un determinado ámbito (empresa, organización, etc.) que ayuda a la toma de decisiones en la entidad en la que se utiliza. Se trata, sobre todo, de un expediente completo de una organización,  más allá de la información transaccional y operacional almacenado en una base de datos diseñada para favorecer el análisis y la divulgación eficiente de datos.
7.    Menciona alguna de las áreas de marketing donde es aplicable la tecnología Data Warehouse.
·         Investigación comercial.
·         Segmentación de mercados.
·         Identificación de necesidades no cubiertas y generación de nuevos productos o modificaciones de productos existentes.
·         Fijación de precios y descuentos.
·         Definición de la estrategia de canales de comercialización y distribución.
·         Definición de la estrategia de promoción y atención al cliente.
·         Relación con el cliente.
·         Programación, realización y seguimiento de acciones comerciales.
·         Lanzamiento de nuevos productos.

8.   ¿Cuáles son las principales características de un Data Warehouse?
·         Orientado a un tema.
·         Integrado.
·         Variante en el tiempo.
·         No volatile.
9.   ¿Cuáles son los objetivos del Data Warehouse?
·         Integrar datos de una empresa.
·         Brindar un repositorio único.
·         Servir de apoyo en la toma de decisiones.

                                                                            TEMA 4:

                                "ADMINISTRACIÓN DE LA TECNOLOGÍA"

Conceptos: administración y tecnología

Tecnología es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados científicamente, que permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y satisfacertanto las necesidades esenciales como los deseos de las personas.

La administración es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc.) de la organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo esto de los fines perseguidos por la organización.

La administración de la tecnología es la interface entre la ingeniería y los negocios. Une las disciplinas de ingeniería, ciencias y administración para planear, desarrollar e instrumentar las habilidades tecnológicas con el propósito de establecer los objetivos estratégicos y operacionales de una organización”. Se ocupa del desarrollo, la transferencia y la óptima utilización de tecnología en una organización en apoyo al logro de sus objetivos, lo que determina una presencia dual en la dimensión estratégica de la organización, relacionada con la posición competitiva; y en la dimensión operativa, referida a la productividad de los recursos.

¿En qué consiste la administración tecnológica?

Consiste en el desarrollo científico de técnicas para entender y resolver una diversidad de problemas, tales como la predicción tecnológica.

"Funciones críticas de la gestión tecnológica"

Integrar a la tecnología dentro de los objetivos globales de la organización; Incorporación rápida y efectiva de nuevas tecnologías para la producción y distribución de bienes y servicios; Concepción, negociación, contratación y supervisión de la trans­ferencia de tecnología de las unidades de investigación a las de pro­ducción; Administración de proyectos interdisciplinarios y/o interorganizacionales; Participar en actividades de

comercialización y mercadeo.

"Funciones críticas de la gestión tecnológica"

      Hacer estudios prospectivos sobre la evolución de las tecnologías: Definir la posición de la organización respecto a las tendencias tecnológicas; Superar los problemas de comunicación entre la gerencia (y otras áreasoperativas) y la función de investigación y desarrollo; Integrar y motivar personal creativo e innovador; Manejar centros y equipos de investigación y desarrollo.

"IMPORTANCIA"

Debido a la gran importancia de las elecciones y a la necesidad de precisión, seguridad y transparencia, la administración de la tecnología tiene que ser de la más alta calidad.

Tiene un impacto relevante en la ciencia administrativa, ya que han sido los avances en todas las demás ciencias que han hecho evolucionar la administración de empresas a lo que hoy es, una sofisticada ciencia empresarial. 

el desplazamiento del esfuerzo humano por el esfuerzo mecánico, la tecnología informática el esfuerzo mental del hombre está siendo reemplazado por computadoras que tienen capacidad de procesamiento millones de veces más superiores que los cerebros humanos.

"6.1 Ciclo de vida de la tecnología"

"Conclusiones"

La tecnología no necesariamente debe poseerse o transferirse en forma de paquete tecnológico completo.La decisión está vinculada con las necesidades que marca laestrategia de negocios en la organizaciónUn buen administrador decidirá los componentes que sonrequeridos en su organización

El estudio de la Administración de la Tecnología involucra no solo el reconocimiento de los conceptos esenciales,sino también el dominio de las técnicas de administración,así como la aplicación de el instrumentos teóricoanalíticos para la estructuración de un plan tecnológico.

"Bibliografía"

Erosa, V&, Arroyo, P (2007). Administración Tecnológica: Nueva fuente  de creación de valor para las organizaciones. México. Limusa/Noriega Editores.

TEMA 5:

"TIPOS DE TECNOLOGIA"

Tecnologia Fija

La característica sobresaliente reside en el hecho de que no es posible utilizarla para la realización de otro bien o servicio. Por otra parte, la tecnología fija es aquella que no cambia de manera continua. Por ejemplo, las refinerías de petróleo.

Tecnología Limpia

Es aquella que al ser utilizada no produce modificaciones en el ambiente. Es decir, la tecnología limpia se basa en el uso racional y equilibrado de los recursos, de manera que no afecten a los sistemas naturales.

Tecnología Flexible

Término utilizado para referirse al conocimiento técnico y a los elementos físicos con los que es posible elaborar otros productos o servicios. Es por ello, que puede ser observada de acuerdo a una variedad de formalidades. Ejemplos de tecnología flexible son: las industrias de medicamentos y alimenticia.

Tecnología Blanda

El término engloba a los conocimientos de planificación, administración  y comercialización, dejando de lado al saber técnico al respecto. Se denomina blanda ya que hace referencia a información  no tangible, en contraposición con la tecnología dura, que sí lo es.

                Tecnología Dura

Término que se utiliza para designar a los saberse exclusivamente técnicos, aplicados a la producción de maquinarias, productos, materiales, etc.

Tecnología de Equipo

Para este tipo de tecnología se presentan dos significados.

a) tecnología de equipo entendida como el conjunto de reglas, procedimientos, destrezas y conocimiento empírico aplicado a la producción, utilización y mantenimiento de maquinarias.

b) tecnología de equipo entendida como aquella en la que el desarrollo de la misma es realizado por quien produce el equipo o maquinaria. Incluye a las industrias textiles, plásticas, etc.

Tecnología de producto

Es el conocimiento de las características y especificaciones de un producto o servicio diseñado de conformidad a las necesidades de los procesos de manufactura y del mercado. La tecnología específica para la fabricación del producto/servicio, su método, procedimiento, especificaciones de diseño, de materiales, de estándares y de mano de obra.

"conclusión"

La tecnología continuará ofreciendo descubrimientos y desarrollos que la mente humana no podrá creer. La tecnología tiene una naturaleza perversa, porque da la falsa sensación de suficiencia. Hay que poner a la tecnología en su justa dimensión, pero es innegable el papel fundamental que ha cumplido dentro de las organizaciones y por lo tanto dentro de la humanidad, eso también significa los efectos negativos y positivos.

la tecnología está reemplazando a pasos agigantados a los puestos de trabajo en las empresas  y aventuró que para el 2020 observaremos la implacable eliminación de los trabajadores de las fábricas.